差出人が削除できません。

はがきが振り分けられている差出人は削除できません。削除したい差出人のはがきをすべて削除、または別の差出人に再振り分けして、はがきなしの差出人にしてから、差出人を削除してください。 詳細表示

スキャナーに、はがきをどのように並べればいいのでしょうか？

はがきをセットする時には、原稿位置合わせマークに合わせて置きましょう。複数セットする時は、隙間がないように並べて置きましょう。 詳細表示

ノイズ除去を実行したいのですが、メニューから選択できません。

カラー画像はノイズ除去できません。 詳細表示

認識結果が間違った項目に表示されてしまいます。

認識結果が誤った項目に表示されている場合は、必要な範囲を指定して、認識させることができます。［指定範囲を認識］機能を利用してください。 詳細表示

はがきデータを削除したいのですが、「レコードは削除されています」というメッセージが表示され削除することができません。

データベースファイルに問題が発生しています。「データベースの最適化」を行い、再度はがきデータの削除を行なってください。 詳細表示

画像あり/なしを検索条件にしたいのですが？

検索条件には設定できません。 詳細表示

ネットワーク上の共有フォルダーに作成したデータベースを複数人で共有して使用したいのですが？

複数のパソコンから同時に同じデータベースを開くことはできませんが、同時でなければ共有して使用することは可能です。（インストールするパソコンごとにラインセンスが必要となります。） 詳細表示

Windows 98に「はがき交遊録」がインストールできません。

インストール時に「更新する必要のあるファイルが使用中です。」という警告画面が表示される場合： 1.インストールメニュー画面※を閉じる必要があります。 インストールメニュー画面の［終了］ボタンをクリックして画面を閉じてください。 ※インストールメニュー画面とは、「はがき交遊録 CD-ROM」をCD-ROMドライブにセットした際に自動的に表示されるメニュー画面です。 2.インストール... 詳細表示

「はがき交遊録」のデータベースを、別のはがき管理ソフトで使用することはできないでしょうか？

「はがき交遊録」のデータベースは、他社から発売されている以下のはがき管理ソフト（開発元は当社）で使用できます。 ソースネクスト社「筆王 はがき整理」（Ver.1.02以上） データベースの移行は、以下の手順に沿って行えます。 ※以降の手順は、Windows XP上の「はがき交遊録」からWindows 7上の「筆王 はがき整理」（ソースネクスト社）へデータベースを移行する場... 詳細表示

「同じ差出人が存在するため、変更できません」とメッセージが表示されますが、同姓同名の場合も同じ差出人のフォルダーは作成できないのですか？

確定済みの差出人として、［姓］［名］［姓カナ］［名カナ］の4項目すべてが同じ差出人を作成することはできません。同姓同名で同一人物ではない場合は、［姓］［名］［姓カナ］［名カナ］のいずれかの文字を変更してください。 詳細表示