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『 ■製品をご導入後のお客様 』 内のFAQ

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  • Bluebeam Revuにサポート期限はありますか?

    Bluebeam Revuでは、以下の互換性チャートに基づきサポート期限が設定されています。 https://support.bluebeam.com/articles/bluebeam-revu-compatibility-chart/ 弊社テクニカルサポートでは、上記URLの「Core Support」に記載されているバージョンの日本語版のみサポート対象になります。 ... 詳細表示

    • No:5274
    • 公開日時:2020/07/30 13:51
    • 更新日時:2022/05/24 11:52
    • カテゴリー: 保守サポート
    • ウィザードFAQ
  • テクニカルサポートへ問合せをしたい

    「Bluebeam ソフトウェア保守」サービス締結ユーザー様は、Bluebeamテクニカルサポートへ技術的な問い合わせを行うことができます。 シリアル番号/ご使用中のRevuバージョンを添えて、テクニカルサポート宛にメールにてお問い合わせください。 また、以下のヒアリングシートに状況を記入いただきますと回答が早まる可能性があるため、ぜひご利用ください。 BbRevu... 詳細表示

    • No:5107
    • 公開日時:2019/05/08 11:27
    • 更新日時:2021/12/07 11:59
    • カテゴリー: 保守サポート
  • Bluebeam Gatewayにログインできない

    ライセンス管理ポータルであるBluebeam Gatewayに、以下のようなメッセージが表示されてログインできない場合があります。 「You don’t have access to the Bluebeam Gateway. Contact your Gateway admin(s) to request access.」 この場合には、Gateway管理者に連... 詳細表示

    • No:5540
    • 公開日時:2021/06/02 14:11
    • 更新日時:2022/02/03 18:32
    • カテゴリー: ライセンス管理
    • ウィザードFAQ
  • Bluebeam Revuを2019から20へアップグレードする前に試したい(シングルユーザーライセンス)

    Bluebeam Revuには30日間の無償試用期間があるため、この期間内であればアップグレードをすることなく新バージョンと旧バージョンを併用して、新バージョンを試すことができます。 Bluebeam Revuを新バージョンにアップグレードすると、旧バージョンの使用権がなくなります。 アップグレード申請前に、以下の方法で新バージョンをお試しいただき、 問題ないことを確認してアッ... 詳細表示

    • No:5203
    • 公開日時:2019/10/30 17:04
    • 更新日時:2022/04/05 10:40
    • カテゴリー: アップグレード
    • ウィザードFAQ

  • 「Bluebeam Gateway Access Granted」というタイトルのメールが届いたら、どうすればよいですか?

    「Bluebeam Gateway Access Granted」というタイトルのメールが届きましたら、メールを受け取った方が組織全体の管理者として登録されたことを示しています。 管理者の方は、メール中の「Sign In to the Gateway」からBluebeam Gatewayにアクセスください。 Bluebeam GatewayのURLは以下になります... 詳細表示

    • No:5297
    • 公開日時:2020/09/23 14:32
    • 更新日時:2020/09/23 14:38
    • カテゴリー: ライセンス管理
    • ウィザードFAQ

  • 「Bluebeam ソフトウェア保守」サービスに関する詳細について確認したい

    「Bluebeam ソフトウェア保守」サービスに関する詳細については、サービス仕様書、サービス契約約款をご用意しております。 以下のお問合せフォームから、ご請求ください。 https://www.panasonic.com/jp/business/its/bluebeam/sec/contact/agree.html 詳細表示

  • XCON – Bluebeam年次カンファレンスが開催されます

    Bluebeam年次カンファレンスXCONが以下の日程で開催されます。 今年は、Web会議形式での開催になります。 日程:  2021年9月28〜29日(米国時間) 参加料:  基調講演 無料  オープニング基調講演(初日) 製品基調講演(2日目)  カンファレンス 有料 (開催後のオンデマンドビデオを含む) ... 詳細表示

    • No:5639
    • 公開日時:2021/09/21 15:40
    • カテゴリー: その他
    • ウィザードFAQ
  • Bluebeam Gatewayに初回ログインをしたい

    Bluebeam Gatewayに会社内で最初にログインをするためには、以下の処理が済んでいる必要があります。(どちらが先でも構いません) Bluebeam社が全社内で最初のGateway管理者として、BBIDを登録済であること。(※1) ログインしようとしているユーザーが、BBID(Bluebeam ID)を作成済であること。(※2) ※1「Bluebeam Gate... 詳細表示

  • Bluebeam Revuの保守サービスに再加入できますか?

    Bluebeam Revuの保守サービス期限切れ後、再加入を希望される場合には、ご購入頂いた代理店様または弊社営業担当までお問合せください。 保守サービスの切れていた期間や製品の新リリースの有無などにより、保守サービス費の遡及またはアップグレードライセンスのご購入が必要になります。 詳細表示

    • No:5532
    • 公開日時:2021/05/26 14:57
    • 更新日時:2022/02/03 18:37
    • カテゴリー: 保守サポート
    • ウィザードFAQ

  • Bluebeam Revu同時ユーザーライセンスで「Revu のシートはすべて使用されています。」のエラーが表示される。

    Bluebeam Revu同時ユーザーライセンス(Open License)では、ユーザーの使用許諾数を超えてRevuを起動しようとすると以下のようなメッセージが表示され、起動が制限されます。 ■Revu 2017の場合 以下のメッセージが表示されて、「OK」を押下すると起動できずに終了します。 意味:【現在、Revu のシートはすべて使用されています。... 詳細表示

    • No:5224
    • 公開日時:2020/03/31 14:21
    • 更新日時:2020/06/08 20:18
    • カテゴリー: ライセンス管理
    • ウィザードFAQ

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