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『 ■製品をご導入後のお客様 』 内のFAQ

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  • Bluebeam Revu 20のサポートについて

    ※本情報は、Revu 20等の旧バージョンのライセンス(有効な保守サービス期間内)をお持ちのお客様向けのものです。   新規にRevu 21サブスクリプション契約をお持ちのお客様は対象外になります。 Bluebeam Revu 20(シングルユーザーライセンス)のサポートについては、以下のような扱いになりますのでご注意ください。 新バージョンのRevu 21... 詳細表示

    • No:6301
    • 公開日時:2023/11/28 09:59
    • カテゴリー: 保守サポート
    • ウィザードFAQ
  • Bluebeamサブスクリプション管理ポータルで一括ユーザー追加をおこなう

    Bluebeamサブスクリプション管理ポータルでCSV形式を利用した一括ユーザー追加をおこなうことができます。 ※この機能はユーザー追加を行うのみであり追加後のユーザーの変更・削除(無効化)は手動で一件毎に行う必要があります。 ※本一括ユーザー追加処理での意図しない登録を軽減するため、最初から全てのユーザーを登録するのではなく、少数のユーザーから登録を試し、問題ないのを確... 詳細表示

  • Bluebeam Revu 21の組織管理者を変更(追加)したい

    本情報は、組織変更や異動などの理由によりBluebeam Revu 21の組織管理者を、別のユーザーに変更するためのものです。 ※新たに組織管理者を登録するための手順については、こちらをご覧ください。 https://faq.it-sol.panasonic.biz/faq/show/6004 ※ご契約者(当社からの契約更新等ご案内先)変更はテクニカルサポートまでご連絡ください。 ... 詳細表示

  • 【重要】Bluebeamサブスクリプション管理ポータルでユーザーを無効化する

    ※本情報には実装予定の機能を含んでおり、本情報の通り動作しない場合があります。 Bluebeamサブスクリプション管理ポータルに登録したユーザーを無効化するには、以下の方法で行います。 無効化は、退職したユーザーなどに行うようにしてください。 ※一度登録したユーザーを削除することはできません。無効化のみおこなうことができます。 以下の手順で実施しま... 詳細表示

  • Bluebeam Revuにサポート期限はありますか?

    Bluebeam Revuでは、以下の互換性チャートに基づきサポート期限が設定されています。 https://support.bluebeam.com/articles/bluebeam-revu-compatibility-chart/ 弊社テクニカルサポートでは、上記URLの「Core Support」に記載されているバージョンの日本語版のみサポート対象になります。 ... 詳細表示

    • No:5274
    • 公開日時:2020/07/30 13:51
    • 更新日時:2024/05/30 14:47
    • カテゴリー: 保守サポート
    • ウィザードFAQ
  • Bluebeam Revu 20のライセンスの使用状況を確認することはできますか?(シングルユーザーライセンス)

    保守サポートの有効期間や、どのPCでRevu 20 を使用しているかなどのBluebeam Revuライセンス情報は、以下のURLからご確認ください。 https://portal.bluebeam.com/reglookup ご確認いただく際には、シリアル番号/プロダクトキー/ライセンス登録者様のメールアドレスが必要になります。 正しい情報を入力す... 詳細表示

  • 【重要】Bluebeam Revuのサポート終了後の動作について

    Bluebeam Revuの各バージョンには、以下のようにサポート期限が設定されています。 Revu 2017 2023年3月21日 Revu 2019 2023年3月21日 Revu 20  未定(2024年半ばの見込み) ご参考) https://support.bluebeam.com/articles/supported-versions-and-sup... 詳細表示

    • No:6003
    • 公開日時:2022/10/28 16:26
    • 更新日時:2023/01/13 16:36
    • カテゴリー: 保守サポート
    • ウィザードFAQ
  • Bluebeamテクニカルサポートへ問合せをしたい

    以下のお客様はBluebeamテクニカルサポートへ技術的な問い合わせを行うことができます。 Revu 21サブスクリプション契約中のお客様 Revu 20「Bluebeam ソフトウェア保守」サービス締結中のお客様 Bluebeamテクニカルサポートへのお問合せは、以下のお問合せフォームからお願いいたします。 https://it-sol.jpn.panasoni... 詳細表示

    • No:5107
    • 公開日時:2019/05/08 11:27
    • 更新日時:2024/06/14 19:57
    • カテゴリー: 保守サポート
  • Bluebeam Revu 21のライセンスを別のユーザーに割り当てたい

    Bluebeam Revu 21では、使用しなくなったライセンスを別のユーザーに割り当てることができます。 ■手順 組織管理者権限を持つユーザーが、サブスクリプション管理ポータルにアクセスします。 https://org-admin.bluebeam.com/BBOAC/s/login/?language=en_US®ion=ap-southeast-2 使用しなくなっ... 詳細表示

  • 「Bluebeam ソフトウェア保守」サービスに関する詳細について確認したい

    「Bluebeam ソフトウェア保守」サービスに関する詳細については、サービス仕様書、サービス契約約款をご用意しております。 以下のお問合せフォームから、ご請求ください。 https://www.panasonic.com/jp/business/its/bluebeam/sec/contact/agree.html 詳細表示

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