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『 ■製品をご導入後のお客様 』 内のFAQ

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  • Bluebeam Revuライセンス登録をオフラインで行いたい(シングルユーザーライセンスのみ)

    Bluebeam Revuライセンス登録時に、PCがインターネットに接続されていない場合には、以下のようなエラーが出てライセンス登録ができません。 インターネットに接続されていない場合には、以下の手順で「オフライン認証」を行ってください。 ※本手順は、シングルユーザーライセンスのみで有効です。同時ユーザーライセンス(Open License)では適用されません。 ... 詳細表示

    • No:5349
    • 公開日時:2021/03/08 17:41
    • 更新日時:2021/03/08 17:47
    • カテゴリー: ライセンス管理
    • ウィザードFAQ

  • Bluebeam Revuの機能提案をおこないたい

    Bluebeam社では、Bluebeam Revuのお客様固有のカスタマイズには対応しておりませんが、機能提案についてはお受けしています。 以下から、機能提案をお願い致します。 Revuのメニュー「ヘルプ>候補を表示>Product Suggestions」 Product Suggestions (bluebeam.com) ※大変お手数ですが、... 詳細表示

    • No:5505
    • 公開日時:2021/04/07 14:58
    • 更新日時:2022/03/18 17:34
    • カテゴリー: その他
    • ウィザードFAQ
  • Bluebeam Gatewayにログインできない

    ライセンス管理ポータルであるBluebeam Gatewayに、以下のようなメッセージが表示されてログインできない場合があります。 「You don’t have access to the Bluebeam Gateway. Contact your Gateway admin(s) to request access.」 この場合には、Gateway管理者に連... 詳細表示

    • No:5540
    • 公開日時:2021/06/02 14:11
    • 更新日時:2022/02/03 18:32
    • カテゴリー: ライセンス管理
    • ウィザードFAQ
  • Bluebeamのライセンス管理者を追加したい

    人事異動などにより、ライセンス管理者を変更したい場合には、お手数ですがBluebeam社にメールで申請いただく必要がございます。 詳しくは、添付のドキュメントをご覧ください。 BluebeamRevuライセンス管理者の変更.pdf 詳細表示

  • Bluebeam Gatewayに初回ログインをしたい

    Bluebeam Gatewayに会社内で最初にログインをするためには、以下の処理が済んでいる必要があります。(どちらが先でも構いません) Bluebeam社が全社内で最初のGateway管理者として、BBIDを登録済であること。(※1) ログインしようとしているユーザーが、BBID(Bluebeam ID)を作成済であること。(※2) ※1「Bluebeam Gate... 詳細表示

  • Bluebeam Revuを2017から2019へアップグレードする前に試したい(シングルユーザーライセンス)

    Bluebeam Revuには30日間の無償試用期間があるため、この期間内であればアップグレードをすることなく新バージョンと旧バージョンを併用して、新バージョンを試すことができます。 Bluebeam Revuを新バージョンにアップグレードすると、旧バージョンの使用権がなくなります。 アップグレード申請前に、以下の方法で新バージョンをお試しいただき、 問題ないことを確認してアッ... 詳細表示

    • No:5605
    • 公開日時:2019/10/30 17:04
    • 更新日時:2022/04/05 10:42
    • カテゴリー: アップグレード
    • ウィザードFAQ

  • Revu 2019にアップグレードしたい(シングルユーザーライセンスのお客様)

    Revu 2019の場合には、セルフアップグレードはできないため、申請メールをライセンス管理者のメールアドレスからBluebeam社へお送りください。 ---(アップグレード申請メール例文)--- To: registration@bluebeam.com Subject: Please Upgrade to Revu2019 Hello, This... 詳細表示

  • テクニカルサポートへ問合せをしたい

    「Bluebeam ソフトウェア保守」サービス締結ユーザー様は、Bluebeamテクニカルサポートへ技術的な問い合わせを行うことができます。 シリアル番号/ご使用中のRevuバージョンを添えて、テクニカルサポート宛にメールにてお問い合わせください。 また、以下のヒアリングシートに状況を記入いただきますと回答が早まる可能性があるため、ぜひご利用ください。 BbRevu... 詳細表示

    • No:5107
    • 公開日時:2019/05/08 11:27
    • 更新日時:2021/12/07 11:59
    • カテゴリー: 保守サポート
  • 「Bluebeam ソフトウェア保守」サービスに関する詳細について確認したい

    「Bluebeam ソフトウェア保守」サービスに関する詳細については、サービス仕様書、サービス契約約款をご用意しております。 以下のお問合せフォームから、ご請求ください。 https://www.panasonic.com/jp/business/its/bluebeam/sec/contact/agree.html 詳細表示

  • Bluebeam Revuをマイナーアップデートしたい

    Bluebeam Revuをマイナーアップデートするには、以下の方法で行います。 メニューの「ヘルプ(Help)>アップデートを確認する(Check for Updates)」を選択します。 表示される画面からアップデートファイルをダウンロードし実行します。 ※マイナーアップデートには、保守サービス契約は不要です。 ※マイナーアップデートはサポート... 詳細表示

    • No:5239
    • 公開日時:2020/04/01 14:49
    • 更新日時:2022/07/21 16:53
    • カテゴリー: アップグレード
    • ウィザードFAQ

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