「登録ユーザー数が上限に達しています。」と表示されユーザー登録ができません。

ご契約いただいているID数の登録上限に達した際に表示されます。 登録ユーザー数を減らすことで、新規のユーザー登録が可能となります。 また、ご契約プランをご変更いただくことでも登録が可能となります。ご契約プランを変更される場合は、弊社営業担当までお問い合わせください。 詳細表示

ek-Bridgeのバージョンアップリリース後、文字表記がおかしい（文字化けしている）

ブラウザーのキャッシュにより古いものが残っている場合に発生する可能性がございます。 以下いずれかの方法でブラウザーの再読込を行ってください。 ・Ctrlキーを押しながら、ブラウザーの更新ボタンをクリック ・Ctrlキーを押しながら、F5キーを押す ※Mac/Safariをご利用の場合は以下の方法を行ってください。 ・Shiftキーを押しながら... 詳細表示

カリキュラム「eラーニング」において、eラーニングコンテンツをアップロードすると「コンテンツの更新に失敗しました。」と表示されます。

アップロード予定の[eラーニングコンテンツ]を圧縮する際、最上位フォルダから指定せず、そのフォルダ内の全ファイルを選択した状態でZIP圧縮を行ってください。 詳しくは添付「ZIP圧縮参考例.pdf」をご参照ください。 詳細表示

無記名アンケートの個別結果について、ユーザー管理画面から回答を確認できますか？

アンケート設定が無記名の場合は、ユーザー管理画面から個別受講者の回答は確認できません。 詳細表示

動画ストリームオプションを利用して、動画をアップロードする際にエラーコードが表示されます。

エラーコードの表示により内容がことなります。 以下リンク先ページ「アップロード時のエラーコード一覧」をご確認ください。 https://activelearning.jp/manual/admin/#3-1-6 詳細表示

メールの送信日設定において即時を選択しても即時にメールが配信されません。

「即時」を設定された場合、15分ごとにメール設定が完了しているものが送信される仕様となります。 詳細表示

テストの合格ラインを受講期間中に変更したいのですが変更できますか。

受講履歴がある場合、テストカリキュラムの一部設定変更に制限がかかるため、受講期間中に合格ラインの設定は変更できません。 詳細表示

コース作成はいくつまで作成可能ですか。

コース作成に上限数はありません。 詳細表示

カリキュラム作成はいくつまで作成可能ですか。

カリキュラム作成に上限数はありません。 詳細表示

テストの選択肢文は、文章を改行して登録することはできますか。

テスト問題を作成する場合に出題方法を「択一選択」もしくは「複数選択」を選んでいる場合は選択肢文を入力するテキストエリア内でエンターキーを押していただくことで作成者の意図する箇所で改行させることができます。 また、改行タグを入力しても改行はされずと表示されます。 出題方法で「自由記述」もしくは「プルダウン」を選んでいる場合は改行することはできません。 詳細表示