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  • 公開日時 : 2017/12/28 14:36
  • 更新日時 : 2023/11/29 10:24
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「すべてのブラウザを終了してから再度ログインしてください。」と表示されます。

「すべてのブラウザを終了してから再度ログインしてください。」と表示され、ログインができません。どうしたらよいですか。
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回答

すべてのブラウザを終了してください。
すべてのブラウザを終了してもメッセージが表示され、ログインできない場合は、以下の方法をお試しください。
  • ご利用ブラウザから「activelearning.jp」のCookieを削除して、再度ログインしてください。
    Cookieの削除方法はこちら
     
  • ご利用端末のOSを再起動して、再度ログインしてください。

※もし上記にて改善が見られず、ブラウザにログインした状態でご利用の場合は、ブラウザからログアウトした状態でお試しください。
 
ブラウザからのログアウト方法

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