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  • 公開日時 : 2017/12/28 14:37
  • 更新日時 : 2023/11/29 10:38
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ログインができません。

ログイン画面で、「ユーザーの認証に失敗しました。」と表示されログインできません。
ログインの際の注意点があれば教えてください。
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回答

ログインID/パスワードをご入力の際は、スペースなどの不要なデータが含まれていないことを確認してください。
正しいログインID/パスワードを入力してもログインできない場合は、ログイン画面で「パスワード再設定」の表示を選択し、パスワードを再設定してください。
「パスワード再設定」の表示がない場合は、eラーニングを実施している管理者へお問合せください。

 

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