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  • No : 4829
  • 公開日時 : 2017/09/11 17:11
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新規登録したがメールが届かない

新規登録をして「新規登録が完了しました」と表示されたのに、ログインID/パスワードのメールが届きません。どうしたらよいですか?
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回答

「新規登録が完了しました」と表示されたあと、ご入力いただいたメールアドレス宛てにログインIDとパスワードをお送りします。
しばらく待ってもメールが届かない場合は、以下の内容をご確認の上、ログイン画面から「ログインID/パスワードを忘れた場合」を選択し、必要な情報を入力してください。再度ログインIDとパスワードをお送りします。

・メールアドレスを誤って入力した。
・迷惑メールフォルダに振り分けられた。
・迷惑メール拒否設定によりパナソニック健康保険組合からのメール(p-kenpo@rhythmup.biz-innovation.com)がブロックされた。(パナソニック健康保険組合からのメールを受信できるように設定してください)
・ドメイン指定受信をしている。(ドメイン指定受信を設定している場合は、「rhythmup.biz-innovation.com」ドメインの受信許可を設定してください)

 

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