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ek-Bridge Learningは1IDから申し込みができますか?
情報セキュリティ、コンプライアンス、ハラスメントなどの講座は 50IDが最小単位となります。50ID以下のお申込みであっても50IDの料金が適応されます。 ※プロジェクトマネジメント、電気・通信系などの講座は1IDからでもお申込できるコンテンツもございますのでお問い合わせフォームから具体的な講座名を添えてお問い合わせください。 詳細表示
ek-Bridgeのプラン変更や解約手続き方法について相談をしたい。
まずは担当営業へご連絡をお願いいたします。 担当営業が不明な場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。 詳細表示
ek-Bridgeやek-Bridge Learningに障害が発生した際にはどのように通知されますか。
ご契約時の緊急連絡先へメールにてすみやかに通知いたします。 また、速報をサポートサイト内の緊急のお知らせへ掲載いたします。 詳細表示
ek-Bridgeの動作環境はこちらをご確認ください。 ek-Bridge Learningの各講座ついてはeラーニング講座一覧より各対象のeラーニング講座名を選んで動作環境をご確認ください。 詳細表示
「登録ユーザー数が上限に達しています。」と表示されユーザー登録ができません。
ご契約いただいているID数の登録上限に達した際に表示されます。 登録ユーザー数を減らすことで、新規のユーザー登録が可能となります。 また、ご契約プランをご変更いただくことでも登録が可能となります。ご契約プランを変更される場合は、弊社営業担当までお問い合わせください。 詳細表示
ご入力されたメールアドレスが正しくない、または登録できない形式のメールアドレスである可能性があります。 メールアドレスが正しく記入されているか再度ご確認ください。 登録できない形式のメールアドレスには次のようなものがあります。 ドットを2連続以上で使用しているメールアドレス @の直前にドットを使用しているメールアドレス など RFC(イン... 詳細表示
ユーザーにアサインされている全てのコースの受講履歴を一括で取得できますか?
ユーザーにアサインされている全てのコースの受講履歴を、一括で取得することはできません。 詳細表示
コース設定で記載した管理メモは、コース一覧には表示されないようですが、どこで使用されますか?
コース設定の管理メモはコース設定以外では表示されません。 抽出キーワードからコースの検索を行う場合、コースの管理メモに記載の内容も検索対象となります。 コーストップメッセージ欄に記載されたものが、コーストップ画面に表示されます。 詳細表示
コースごとの使用容量は管理者メニューバーの「コース」から「コース一覧画面」を選択し、「コース情報一括出力」ボタンをクリックして出力されたCSVファイル内の項目「コンテンツファイル容量」から確認する事が出来ます。 また、コース削除を行う際の確認画面にも表示されます。 詳細表示
ログインID/パスワードは大文字、小文字を識別しますか。 パスワードを間違えた場合に、ロックが掛かったことがわかりますか?
大文字、小文字を区別します。 ログインロックが掛かった場合、以下のエラーメッセージが表示されます。 「ログイン失敗が許容回数を超えました。●●分後に再度アクセスしてください。」 詳細表示
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