• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

RemoteView

『 RemoteView 』 内のFAQ

23件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
アクセス数順 最新順
  • RemoteView管理画面にアクセスすると、エラーが表示されログインできません。

    以下の原因が考えられます。必要に応じて設定を確認してください。 1) 一般ユーザー権限でログオンしている場合   ⇒Windowsに一般ユーザー権限でログオンすると、RemoteView Agentをインストールできない場合があります。     管理者権限でログオンしてください。 2) ブラウザーのActiveX、またはJavaの実行がOFFになっている場合   &r...

    • No:1797
    • 更新日時:2014/06/17 19:13
    • カテゴリー: 操作・設定
  • 遠隔制御中に遠隔制御先のPC画面を周囲の人に見られないようにロックまたは非表示にする方法はありますか。

    遠隔画面ロック機能をご利用いただくことで、PC画面を周囲の人に見られないよう非表示にすることが可能です。 1)パソコンからの操作の場合、メニューの「画面」→「遠隔画面ロック」で、遠隔画面の非表示が可能です。 2)Android/iPadからの操作の場合、「R」ボタン→「設定(歯車アイコン)」→「画面ロック」にチェックを入れる。   →「保存」...

    • No:1806
    • 更新日時:2014/06/17 20:05
    • カテゴリー: 操作・設定
  • MacBookで管理者画面にアクセスはできますが、リモート接続ができません。 (Mac OS X 10.7の場合)

    RemoteViewでリモート接続するには、Javaランタイムがインストールされている必要があります。 Mac OS X 10.7 には、Java ランタイム(Java Runtime Environment)が初期インストールされていません。RemoteViewの導入前にJavaランタイムをインストールする必要があります。 【参考】 Java ランタイムをインストールする方法(Ma...

    • No:1789
    • 更新日時:2014/06/17 20:05
    • カテゴリー: 操作・設定
  • ビューアー操作時に一定時間操作がない場合、自動でロックをかける方法を教えてください。

    一定時間ビューアー操作がなく自動でロックをかけたい場合は、管理画面から「遠隔地セキュリティ」の「無操作時のビューアロック」で設定してください。「ユーザー認証セッション」は、PCのブラウザーで接続したときのブラウザーセッションのタイムアウト値となります。    

    • No:1787
    • 更新日時:2014/06/17 19:05
    • カテゴリー: 操作・設定
  • RemoteViewAgentのID/パスワードを忘れてしまいました。

    RemoteViewAgentのID/パスワードを忘れた場合、管理者画面から、AgentのID/パスワードを変更することができます。 操作方法は以下の通りです。  1)管理画面へログオン    ⇒「パソコンリスト」タブをクリック    ⇒Agentアイコンを右クリック    ⇒「接続アカウントの変更」をクリック  2)管理者パスワード入力画面が表...

    • No:1790
    • 更新日時:2014/06/17 19:13
    • カテゴリー: 操作・設定
  • PC同士を接続すると、かな入力で、「を」と「ろ」の入力ができません。

    以下の手順でKANAキーロック状態にすると、「を」と「ろ」を入力できます。 1)RemoteView接続後、ウィンドウ画面モードにする。    2)AgentパソコンのIME設定プロパティで、入力設定を「かな入力」にする。   ※ViewerパソコンのIME設定プロパティは、「ローマ字入力」でも大丈夫です。   3)ViewerパソコンのIMEツールバーの「KANA」キーを「...

    • No:1798
    • 更新日時:2014/06/17 20:04
    • カテゴリー: 操作・設定
  • 遠隔操作されるPCは、ネットワークのIPアドレスが固定されている必要はありますか?

    固定されている必要はありません。 モバイル環境でもご利用いただけます。DHCP環境でも利用できます。  

    • No:1783
    • 更新日時:2014/06/23 10:52
    • カテゴリー: 概要
  • WOLの起動条件を教えてください。

    WOLの起動条件は、以下のとおりです。 1)電源をONにしたいPCと同じセグメントに立ち上がっているPCがあり、RemoteViewAgentがインストールされていること。 2)電源をONにしたいPCがWOL機能に対応していること。 3)電源をONにしたいPCのNICがIntel製かRealTek製であること。  

    • No:1781
    • 更新日時:2014/06/17 20:04
    • カテゴリー: 概要
  • 設定方法などのトレーニングはありますか。

    以下4つのユーザートレーニングメニューをご用意しています。 それぞれ2~3時間のトレーニング内容です。 1)RemoteViewプレゼンテーション   ⇒RemoteViewの機能について学習します。 2)RemoteViewAgentインストール操作説明    ⇒RemoteViewAgentのインストール方法をトレーニングし、お客様環境へのインス...

    • No:1802
    • 更新日時:2014/06/17 19:06
    • カテゴリー: 操作・設定
  • 遠隔接続後、画面が真っ黒になり操作ができなくなります。

    本現象はCADなど特殊なグラフィック制御を行っているパソコンで発生する場合があります。RemoteViewのグラフィックモードを「高速制御モード」から「グラフィック制御モード」に変更することで正しく表示されます。 グラフィックモードの設定方法は以下のとおりです。 1)RemoteViewの管理画面にログインする。 2)「環境設定」タブをクリックする。 3)画面左側のメニューから「...

    • No:1801
    • 更新日時:2014/06/17 19:06
    • カテゴリー: 操作・設定

23件中 1 - 10 件を表示