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『 クラウドサービス 』 内のFAQ

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  • 「404-ファイルまたはディレクトリが見つかりません」と表示されます。

    アクセスされているURLに誤りがある可能性があります。URLを再度ご確認ください。 メールなどに記載されているリンクからアクセスすると、冒頭の「https://」が省略されエラーとなる場合があります。 ブラウザのアドレスバーに直接URLを入力し、アクセスしてください。 詳細表示

    • No:4994
    • 公開日時:2017/12/28 14:36
    • カテゴリー: 全般
  • WOLとは何でしょうか。

    Wake On LAN の略語です。 LANに接続されたコンピューターをネットワーク経由で他のコンピューターから起動する機能です。 詳細表示

    • No:1780
    • 公開日時:2014/06/17 19:05
    • カテゴリー: 概要
  • WOLの起動条件を教えてください。

    WOLの起動条件は、以下のとおりです。 1)電源をONにしたいPCと同じセグメントに立ち上がっているPCがあり、RemoteViewAgentがインストールされていること。 2)電源をONにしたいPCがWOL機能に対応していること。 3)電源をONにしたいPCのNICがIntel製かRealTek製であること。 詳細表示

    • No:1781
    • 公開日時:2014/06/17 20:04
    • カテゴリー: 概要
  • ログインができません。

    スペースなどの不要なデータが含まれていないことを確認してください。 正しいログインID/パスワードを入力してもログインできない場合は、ログイン画面で「パスワード再設定」の表示を選択し、パスワードを再設定してください。 「パスワード再設定」の表示がない場合は、eラーニングを実施している管理者へお問合せください。 詳細表示

    • No:4981
    • 公開日時:2017/12/28 14:37
    • 更新日時:2019/04/09 13:22
    • カテゴリー: 全般
  • ログインID/パスワードは大文字、小文字を識別しますか。 パスワードを間違えた場合に、ロックが掛かったことがわかりますか?

    大文字、小文字を区別します。 ログインロックが掛かった場合、以下のエラーメッセージが表示されます。 「ログイン失敗が許容回数を超えました。●●分後に再度アクセスしてください。」 詳細表示

    • No:4993
    • 公開日時:2018/01/09 14:48
    • カテゴリー: 全般
  • RemoteView管理画面にアクセスすると、エラーが表示されログインできません。

    以下の原因が考えられます。必要に応じて設定を確認してください。 1) 一般ユーザー権限でログオンしている場合   ⇒Windowsに一般ユーザー権限でログオンすると、RemoteView Agentをインストールできない場合があります。     管理者権限でログオンしてください。 2) ブラウザーのActiveX、またはJavaの実行がOFFになっている場合   ⇒Active... 詳細表示

    • No:1797
    • 公開日時:2014/06/17 19:13
    • カテゴリー: 操作・設定
  • RemoteViewの特長を教えてください。

    RemoteViewの特長は、以下のとおりです。 1)環境を変えずに導入が可能です。(ファイアウォールに穴を開けません。)   ※社内にプロキシサーバーがあっても大丈夫です。 2)高速な表示スピードで、モバイル回線でもサクサク動作します。 3)PC、Androidフォン、Androidタブレット、iPhone、iPadからもアクセス可能です。 4)情報セキュリティを考慮し、通信... 詳細表示

    • No:1779
    • 公開日時:2014/06/17 19:05
    • カテゴリー: 概要
  • 「登録ユーザー数が上限に達しています。」と表示されユーザー登録ができません。

    ご契約いただいているID数の登録上限に達した際に表示されます。 登録ユーザー数を減らすことで、新規のユーザー登録が可能となります。 また、ご契約プランをご変更いただくことでも登録が可能となります。ご契約プランを変更される場合は、弊社営業担当までお問い合わせください。 詳細表示

    • No:5220
    • 公開日時:2020/01/07 17:43
    • カテゴリー: 管理者向け
  • ログインロックが掛かりました。

    ロックが掛かった場合、再度ログインを試すとロック解除までの時間が表示されます。 解除時間経過までお待ちください。 詳細表示

    • No:4992
    • 公開日時:2017/12/28 14:35
    • カテゴリー: 全般
  • SCORMコンテンツとは何ですか?

    SCORM(読み:スコーム)とはeラーニングで使用するコンテンツ規格を共通化した標準規格です。SCORMコンテンツは、SCORM規格に従って作成されたコンテンツを意味します。 詳細表示

    • No:4985
    • 公開日時:2017/12/28 14:36
    • カテゴリー: 管理者向け

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