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『 クラウドサービス 』 内のFAQ

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  • 同時接続上限に達した場合、ログイン画面とアクセスログにはどのような表示がされますか?

    ログイン画面には「同時ログイン数を超えました。しばらくしてから再度アクセスしてください。」と表示されます。 アクセスログには「同時ログイン制限」と表示されます。 詳細表示

    • No:4986
    • 公開日時:2017/12/28 14:35
    • カテゴリー: 管理者向け
  • パスワードの変更方法を教えてください。

    パスワードの変更が許可されている場合に以下の操作でパスワードを変更できます。 パスワードの変更可否の設定は、管理者が契約時に決定した内容です。 1.ログイン後、画面上部に表示されているユーザー名をクリックします。 2.設定画面で「ユーザー情報変更」をクリックします。 3.現在のパスワードと新しいパスワードを入力後、「登録」をクリックします。 詳細表示

    • No:4983
    • 公開日時:2017/12/28 14:36
    • カテゴリー: 全般
  • 「全てのブラウザを終了してから再度ログインしてください」と表示されます。

    全てのブラウザを終了してください。 全てのブラウザを終了してもメッセージが表示され、ログインできない場合は、ご利用端末のOSを再起動して、再度ログインしてください。 ※Chromeブラウザをご利用の場合は、Chromeからログアウトした状態で再度ログインしてください。 詳細表示

    • No:4982
    • 公開日時:2017/12/28 14:36
    • カテゴリー: 全般
  • 映像の保存期間について、教えてください。

    ご契約の保存期間を過ぎた映像は、上書きされて見ることができなくなります。 保存期間は、3日間、7日間、14日間、31日間から選択可能ですので、あらかじめ必要な保存期間でご契約ください。 詳細表示

    • No:4399
    • 公開日時:2016/01/12 15:25
    • カテゴリー: 概要
  • クラウドレコーダーで何ができるのですか?

    クラウドレコーダーは、ネットワークカメラのライブ映像を確認することもできます。パン・チルト・ズーム機能が搭載されている機種では、スマートフォンやタブレットなどから、カメラの撮影方向や倍率の操作が可能で、広範囲の映像を確認することができます。  また、保存されている映像は、PC端末から10分間以下の1分単位でダウンロードすることができます。ただし、スマートフォン・タブレットからのダウンロード... 詳細表示

    • No:4397
    • 公開日時:2016/01/12 15:25
    • カテゴリー: 概要
  • パッケージ型クラウドレコーダーとは何ですか?

    パナソニック製ネットワークカメラと、PoE電源、ルーター、通信回線、およびクラウド上のネットワークビデオレコーダー(NVR)をパッケージにして、レンタルするサービスです。通信回線や固定資産の手続きが不要でお手軽に導入できます。詳しくは、「パッケージ型クラウドレコーダー」紹介ページをご覧ください。 詳細表示

    • No:4396
    • 公開日時:2016/01/12 15:25
    • カテゴリー: 概要
  • 屋外で利用可能なカメラについて教えてください。

    防水機能が付いたカメラなど、用途に応じたカメラ機種を提案しますので、ご相談ください。 詳細表示

    • No:4389
    • 公開日時:2015/11/13 17:17
    • カテゴリー: カメラ
  • カメラの購入は可能でしょうか?

    ネットワークカメラをお買い取りいただき、それ以外の機器をレンタルすることも可能です。お客様のご要望に応じて対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。  詳細表示

    • No:4384
    • 公開日時:2015/11/13 17:21
    • カテゴリー: カメラ
  • 保有しているカメラを使用できますか?

    ご使用のカメラがパナソニック製のネットワークカメラ(i-PRO Smart HD, カメラBB)であれば接続できます。詳細はこちらをご参照ください。 なお、他社製のカメラには対応しておりませんのでご了承ください。 詳細表示

    • No:4383
    • 公開日時:2015/11/13 17:17
    • カテゴリー: カメラ
  • 個人の自宅にも設置可能でしょうか?

    申し訳ございません。本サービスは法人のお客様への提供のみとなっております。 詳細表示

    • No:4382
    • 公開日時:2015/11/13 17:16
    • カテゴリー: 契約

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