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『 クラウドサービス 』 内のFAQ

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  • クラウドレコーダーで何ができるのですか?

    クラウドレコーダーは、ネットワークカメラのライブ映像を確認することもできます。パン・チルト・ズーム機能が搭載されている機種では、スマートフォンやタブレットなどから、カメラの撮影方向や倍率の操作が可能で、広範囲の映像を確認することができます。  また、保存されている映像は、PC端末から10分間以下の1分単位でダウンロードすることができます。ただし、スマートフォン・タブレットからのダウンロード... 詳細表示

    • No:4397
    • 公開日時:2016/01/12 15:25
    • カテゴリー: 概要
  • クラウドレコーダーとはなんですか?

    クラウドレコーダー(クラレコ)は、ネットワークカメラの映像を、クラウド上のネットワークビデオレコーダー(NVR)に保存するサービスです。 録画した映像や、カメラのライブ映像は、スマートフォンやタブレットからブラウザーを用いて確認することができます。詳しくは、「パッケージ型クラウドレコーダー」紹介ページをご覧ください。 詳細表示

    • No:4395
    • 公開日時:2016/01/12 15:24
    • カテゴリー: 概要
  • 事前に動作確認できますか?

     カメラセットをお持ちして、現地で画像を確認することが可能な場合もありますので、お問い合わせください。 詳細表示

    • No:4388
    • 公開日時:2015/11/13 17:22
    • カテゴリー: 契約
  • どの程度の回線速度が必要ですか?

    カメラ1台あたり、上り330kbps以上の回線速度が必要です(録画レート 1fpsの場合)。 詳細表示

    • No:4386
    • 公開日時:2015/11/13 17:29
    • カテゴリー: 通信
  • カメラの購入は可能でしょうか?

    ネットワークカメラをお買い取りいただき、それ以外の機器をレンタルすることも可能です。お客様のご要望に応じて対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。  詳細表示

    • No:4384
    • 公開日時:2015/11/13 17:21
    • カテゴリー: カメラ
  • PC同士を接続すると、かな入力で、「を」と「ろ」の入力ができません。

    以下の手順でKANAキーロック状態にすると、「を」と「ろ」を入力できます。 1)RemoteView接続後、ウィンドウ画面モードにする。    2)AgentパソコンのIME設定プロパティで、入力設定を「かな入力」にする。   ※ViewerパソコンのIME設定プロパティは、「ローマ字入力」でも大丈夫です。   3)ViewerパソコンのIMEツールバーの「KANA」キーを「... 詳細表示

    • No:1798
    • 公開日時:2014/06/17 20:04
    • カテゴリー: 操作・設定
  • RemoteViewAgentのID/パスワードを忘れてしまいました。

    RemoteViewAgentのID/パスワードを忘れた場合、管理者画面から、AgentのID/パスワードを変更することができます。 操作方法は以下の通りです。  1)管理画面へログオン    ⇒「パソコンリスト」タブをクリック    ⇒Agentアイコンを右クリック    ⇒「接続アカウントの変更」をクリック  2)管理者パスワード入力画面が表示されますので、管理者パスワー... 詳細表示

    • No:1790
    • 公開日時:2014/06/17 19:13
    • カテゴリー: 操作・設定
  • MacBookで管理者画面にアクセスはできますが、リモート接続ができません。 (Mac OS X 10.7の場合)

    RemoteViewでリモート接続するには、Javaランタイムがインストールされている必要があります。 Mac OS X 10.7 には、Java ランタイム(Java Runtime Environment)が初期インストールされていません。RemoteViewの導入前にJavaランタイムをインストールする必要があります。 【参考】 Java ランタイムをインストールする方法(Ma... 詳細表示

    • No:1789
    • 公開日時:2014/06/17 20:05
    • カテゴリー: 操作・設定
  • ビューアー操作時に一定時間操作がない場合、自動でロックをかける方法を教えてください。

    一定時間ビューアー操作がなく自動でロックをかけたい場合は、管理画面から「遠隔地セキュリティ」の「無操作時のビューアロック」で設定してください。「ユーザー認証セッション」は、PCのブラウザーで接続したときのブラウザーセッションのタイムアウト値となります。 詳細表示

    • No:1787
    • 公開日時:2014/06/17 19:05
    • カテゴリー: 操作・設定
  • RemoteViewAgentインストール時の注意事項を教えてください。

    以下2点を注意してください。 1)URLフィルタリング装置が導入されているネットワーク環境で、ホワイトリスト設定など、   特定アドレスのアクセス許可設定を行っている場合は、「rview.com」ドメインへの   アクセスを許可してください。 2)PCにパーソナルファイアウォールなどがインストールされている環境で、RemoteView   Agentの通信がブロックされている場... 詳細表示

    • No:1786
    • 公開日時:2014/06/17 19:05
    • カテゴリー: 操作・設定

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