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『 クラウドサービス 』 内のFAQ

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アクセス数順 最新順
  • コースの並び順には、どのような規則がありますか?

    コースの並び順の規則は以下のとおりです。  優先度1:受講期間中と受講期間終了  優先度2:受講期間の終了日の昇順  優先度3:コースコードの降順(Z→A、999→001)  ※受講期間が終了したものは「受講期間中」よりも下に表示され、優先度2,3に従って並びます。

    • No:4990
    • 更新日時:2017/12/28 14:37
    • カテゴリー: 管理者向け
  • ログインができません。

    スペースなどの不要なデータが含まれている可能性があります。再度ログインID/パスワードに誤りがないか確認し、正しいログインID/パスワードを入力してログインしてください。  正しいログインID/パスワードを入力してもログインできない場合は、ログイン画面で「パスワードを忘れた方」の表示がを選択し、パスワードを再発行してください。 「パスワードを忘れた方」の表示がない場合は、e...

    • No:4981
    • 更新日時:2017/12/28 14:37
    • カテゴリー: 全般
  • パッケージ型クラウドレコーダーとは何ですか?

    パナソニック製ネットワークカメラと、PoE電源、ルーター、通信回線、およびクラウド上のネットワークビデオレコーダー(NVR)をパッケージにして、レンタルするサービスです。通信回線や固定資産の手続きが不要でお手軽に導入できます。詳しくは、「パッケージ型クラウドレコーダー」紹介ページをご覧ください。

    • No:4396
    • 更新日時:2016/01/12 15:25
    • カテゴリー: 概要
  • 事前に動作確認できますか?

     カメラセットをお持ちして、現地で画像を確認することが可能な場合もありますので、お問い合わせください。

    • No:4388
    • 更新日時:2015/11/13 17:22
    • カテゴリー: 契約
  • カメラの機種について、教えてください。

    屋内/屋外型、固定式/パン・チルト・ズーム機能付きなど、計4種類のカメラを用意しています。 詳しくは、『仕様』のページの「ご利用可能なカメラの例」をご参照ください。

    • No:4375
    • 更新日時:2015/11/13 17:31
    • カテゴリー: カメラ
  • パスワードの変更方法を教えてください。

    以下の操作でパスワードが変更できます。 1.ログイン後、画面上部に表示されているユーザー名をクリックします。 2.設定画面で「ユーザー情報変更」をクリックします。 3.現在のパスワードと新しいパスワードを入力後、「登録」をクリックします。

    • No:4983
    • 更新日時:2017/12/28 14:36
    • カテゴリー: 全般
  • 既存のインターネット回線は使用できますか?

    インターネット回線に関しては、以下の条件を満たす必要があります。詳細はお問い合わせください。 1)ルーターにグローバルIPアドレスが付与されている。 2)ルーターはポートフォワーディング設定に対応している。 3)多段ルーター環境下にカメラが接続されていない。

    • No:4385
    • 更新日時:2015/11/13 17:28
    • カテゴリー: 通信
  • カメラの購入は可能でしょうか?

    ネットワークカメラをお買い取りいただき、それ以外の機器をレンタルすることも可能です。お客様のご要望に応じて対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。 

    • No:4384
    • 更新日時:2015/11/13 17:21
    • カテゴリー: カメラ
  • 遠隔接続後、画面が真っ黒になり操作ができなくなります。

    本現象はCADなど特殊なグラフィック制御を行っているパソコンで発生する場合があります。RemoteViewのグラフィックモードを「高速制御モード」から「グラフィック制御モード」に変更することで正しく表示されます。 グラフィックモードの設定方法は以下のとおりです。 1)RemoteViewの管理画面にログインする。 2)「環境設定」タブをクリックする。 3)画面左側のメニューから「...

    • No:1801
    • 更新日時:2014/06/17 19:06
    • カテゴリー: 操作・設定
  • メール送信設定の送信日時経過後に、メール送信対象となる受講者を登録しても、メールは送信されますか?

    送信日時を経過したあとに新たに登録された受講者が送信対象であった場合、送信日の当日内に限り、時間経過後も送信されます。 当日以外の場合は、送信されません。

    • No:5003
    • 更新日時:2017/12/28 14:37
    • カテゴリー: 管理者向け

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