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『 クラウドサービス 』 内のFAQ

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  • ユーザーのコースアサインから一括受講アサインボタンを利用するとエラーが表示されます。

    一括受講アサイン機能を利用してユーザーにコースを割り当てる場合、ユーザーのID有効期間は、アサインする全てのコースの開講期間よりも長く設定されている必要があります。 正常動作する例:  ユーザーのID有効期間:2015/01/01 ~ 2020/12/31 コースAの有効期間:2016/01/01 ~ 2017/12/31 コースBの有効期間:2017/01/01 ~ 2018/... 詳細表示

    • No:4980
    • 公開日時:2017/12/28 14:38
    • カテゴリー: 管理者向け
  • どの程度の回線速度が必要ですか?

    カメラ1台あたり、上り330kbps以上の回線速度が必要です(録画レート 1fpsの場合)。 詳細表示

    • No:4386
    • 公開日時:2015/11/13 17:29
    • カテゴリー: 通信
  • PC同士を接続すると、かな入力で、「を」と「ろ」の入力ができません。

    以下の手順でKANAキーロック状態にすると、「を」と「ろ」を入力できます。 1)RemoteView接続後、ウィンドウ画面モードにする。    2)AgentパソコンのIME設定プロパティで、入力設定を「かな入力」にする。   ※ViewerパソコンのIME設定プロパティは、「ローマ字入力」でも大丈夫です。   3)ViewerパソコンのIMEツールバーの「KANA」キーを「... 詳細表示

    • No:1798
    • 公開日時:2014/06/17 20:04
    • カテゴリー: 操作・設定
  • コースを削除してしまいました。

    一度削除したコースは、履歴も削除され復活できません。 詳細表示

    • No:4988
    • 公開日時:2017/12/28 14:37
    • カテゴリー: 管理者向け
  • 最新のマニュアルはありますか?

    最新のマニュアルをご要望の際は、弊社営業担当、またはサポート窓口までお問い合わせください。 詳細表示

    • No:4984
    • 公開日時:2017/12/28 14:36
    • カテゴリー: 管理者向け
  • クラウドレコーダーで何ができるのですか?

    クラウドレコーダーは、ネットワークカメラのライブ映像を確認することもできます。パン・チルト・ズーム機能が搭載されている機種では、スマートフォンやタブレットなどから、カメラの撮影方向や倍率の操作が可能で、広範囲の映像を確認することができます。  また、保存されている映像は、PC端末から10分間以下の1分単位でダウンロードすることができます。ただし、スマートフォン・タブレットからのダウンロード... 詳細表示

    • No:4397
    • 公開日時:2016/01/12 15:25
    • カテゴリー: 概要
  • パッケージ型クラウドレコーダーとは何ですか?

    パナソニック製ネットワークカメラと、PoE電源、ルーター、通信回線、およびクラウド上のネットワークビデオレコーダー(NVR)をパッケージにして、レンタルするサービスです。通信回線や固定資産の手続きが不要でお手軽に導入できます。詳しくは、「パッケージ型クラウドレコーダー」紹介ページをご覧ください。 詳細表示

    • No:4396
    • 公開日時:2016/01/12 15:25
    • カテゴリー: 概要
  • 屋外で利用可能なカメラについて教えてください。

    防水機能が付いたカメラなど、用途に応じたカメラ機種を提案しますので、ご相談ください。 詳細表示

    • No:4389
    • 公開日時:2015/11/13 17:17
    • カテゴリー: カメラ
  • 通信回線について、教えてください。

    WiMAX、LTEの2種類を提供しており、お客様の使用環境に合わせて選択いただけます。 回線速度によって、カメラ操作の遅延が発生したり、録画画像の再生やライブ・モニタリング時の映像に画像のコマ落ちが発生したりすることがあります。 なお、LTEは可変IPアドレスでの提供になります。通信事業者によりIPアドレスが変更される際に、一時的に画像が保存されなくなる可能性があります。    詳細表示

    • No:4387
    • 公開日時:2015/11/13 17:25
    • カテゴリー: 通信
  • RemoteViewの特長を教えてください。

    RemoteViewの特長は、以下のとおりです。 1)環境を変えずに導入が可能です。(ファイアウォールに穴を開けません。)   ※社内にプロキシサーバーがあっても大丈夫です。 2)高速な表示スピードで、モバイル回線でもサクサク動作します。 3)PC、Androidフォン、Androidタブレット、iPhone、iPadからもアクセス可能です。 4)情報セキュリティを考慮し、通信... 詳細表示

    • No:1779
    • 公開日時:2014/06/17 19:05
    • カテゴリー: 概要

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