• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 クラウドサービス 』 内のFAQ

64件中 11 - 20 件を表示

2 / 7ページ
アクセス数順 最新順
  • MacBookで管理者画面にアクセスはできますが、リモート接続ができません。 (Mac OS X 10.7の場合)

    RemoteViewでリモート接続するには、Javaランタイムがインストールされている必要があります。 Mac OS X 10.7 には、Java ランタイム(Java Runtime Environment)が初期インストールされていません。RemoteViewの導入前にJavaランタイムをインストールする必要があります。 【参考】 Java ランタイムをインストールする方法(Ma...

    • No:1789
    • 更新日時:2014/06/17 20:05
    • カテゴリー: 操作・設定
  • 遠隔操作されるPCがテザリング接続でも通信可能ですか?

    テザリング接続でもご利用できます。携帯端末の限定もありません。 ただし、テザリング環境では回線の上り速度が遅く、スピードが出ない場合があるため、RemoteViewの描画スピードも落ちてしまいます。 ※ポケットWiFi環境でも同様です。 ※描画速度が遅い場合、画面設定でモノクロ4色表示にすると、ある程度は回避可能です。

    • No:1785
    • 更新日時:2014/06/17 19:06
    • カテゴリー: 概要
  • RemoteViewの特長を教えてください。

    RemoteViewの特長は、以下のとおりです。 1)環境を変えずに導入が可能です。(ファイアウォールに穴を開けません。)    ※社内にプロキシサーバーがあっても大丈夫です。 2)高速な表示スピードで、モバイル回線でもサクサク動作します。 3)PC、Androidフォン、Androidタブレット、iPhone、iPadからもアクセス可能です。 4)情報セキュリティを...

    • No:1779
    • 更新日時:2014/06/17 19:05
    • カテゴリー: 概要
  • ユーザーのコースアサインから一括受講アサインボタンを利用するとエラーが表示されます。

    一括受講アサイン機能を利用してユーザーにコースを割り当てる場合、ユーザーのID有効期間は、アサインする全てのコースの開講期間よりも長く設定されている必要があります。 正常動作する例:  ユーザーのID有効期間:2015/01/01 ~ 2020/12/31 コースAの有効期間:2016/01/01 ~ 2017/12/31 コースBの有効期間:2017/01/01 ~ 2018/...

    • No:4980
    • 更新日時:2017/12/28 14:38
    • カテゴリー: 管理者向け
  • RemoteViewAgentへ再接続を試みようとすると、『既に他のユーザーが使用中』と表示されて、再接続できません。

    遠隔操作中に何らかの影響でRemoteViewAgentが異常終了した場合、前のセッションが残っているため、再接続を試みようとすると、『既に他のユーザーが使用中』と表示され、再接続できないことがあります。 その場合は、前のセッションがタイムアウトするまで(3~5分程度)お待ちいただいてから再接続してください。  

    • No:1796
    • 更新日時:2014/06/17 19:06
    • カテゴリー: 操作・設定
  • WOLの起動条件を教えてください。

    WOLの起動条件は、以下のとおりです。 1)電源をONにしたいPCと同じセグメントに立ち上がっているPCがあり、RemoteViewAgentがインストールされていること。 2)電源をONにしたいPCがWOL機能に対応していること。 3)電源をONにしたいPCのNICがIntel製かRealTek製であること。  

    • No:1781
    • 更新日時:2014/06/17 20:04
    • カテゴリー: 概要
  • 映像の保存期間について、教えてください。

    ご契約の保存期間を過ぎた映像は、上書きされて見ることができなくなります。 保存期間は、3日間、7日間、14日間、31日間から選択可能ですので、あらかじめ必要な保存期間でご契約ください。

    • No:4399
    • 更新日時:2016/01/12 15:25
    • カテゴリー: 概要
  • カメラ内蔵動作検知オプションとは何ですか?

     カメラ内蔵動作検知オプションとは、ネットワークカメラに内蔵された動作検知機能(モーションセンサ)と連動して、クラウドレコーダーにブックマークを付け、登録したメールアドレスへ通知する機能です。通知メール内のURLから、アラーム発生時の映像を簡単に頭出しできます。

    • No:4398
    • 更新日時:2016/01/12 15:24
    • カテゴリー: 概要
  • 通信回線について、教えてください。

    WiMAX、LTEの2種類を提供しており、お客様の使用環境に合わせて選択いただけます。 回線速度によって、カメラ操作の遅延が発生したり、録画画像の再生やライブ・モニタリング時の映像に画像のコマ落ちが発生したりすることがあります。 なお、LTEは可変IPアドレスでの提供になります。通信事業者によりIPアドレスが変更される際に、一時的に画像が保存されなくなる可能性があります。    &...

    • No:4387
    • 更新日時:2015/11/13 17:25
    • カテゴリー: 通信
  • 「404-ファイルまたはディレクトリが見つかりません」と表示されます。

    アクセスされているURLに誤りがある可能性があります。URLを再度ご確認ください。 メールなどに記載されているリンクからアクセスすると、冒頭の「https://」が省略されエラーとなる場合があります。 ブラウザのアドレスバーに直接URLを入力し、アクセスしてください。

    • No:4994
    • 更新日時:2017/12/28 14:36
    • カテゴリー: 全般

64件中 11 - 20 件を表示