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『 ScanToOffice Client Ver.3 』 内のFAQ

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  • 取得した「ScanToOfficeの設定方法」の内容で「imageRUNNER」から送信できない。

    【原因1】ホスト名にコンピューター名を入力して送信している場合は、コンピューター名が認識されない可能性があります。【対応方法1】ホスト名にIP アドレスを入力して再度送信してください。【原因2】監視フォルダーが書き込み可能になっていない可能性があります。【対応方法2】監視フォルダーを書き込み可能に設定して再度送信してください。.※ Windows XPをご利用の場合は、「ScanToOffi... 詳細表示

    • No:1094
    • 公開日時:2014/02/02 21:55
  • 「ScanToOfficeの設定方法」を取得すると、フォルダーに(取得できませんでした)と表示される。

    【原因】監視フォルダーが共有フォルダーに設定されていません。【対応方法】手動で共有フォルダーの設定を行なうか、「環境設定」ダイアログボックスで監視フォルダーの設定を正しく修正し、再度「ScanToOfficeの設定方法」を取得してください。.※ 制限ユーザーでは、ご利用いただけません。※ 手動で共有フォルダーを設定する場合は、「ScanToOffice Client ユーザーズマニュアル」の... 詳細表示

    • No:1095
    • 公開日時:2014/02/02 21:55
  • 「imageRUNNER」から複数ページを連続で送信すると1つのファイルで保存されるので、1ページごとに分割して保存したい。

    「ScanToOffice Pro」の[ページごとに分割]の設定を有効にすることで、1ページごとに分割して保存することができます。「ScanToOffice Pro」の操作方法については、「ScanToOffice Pro ユーザーズマニュアル」をご覧ください。※ imageRUNNERは、キヤノン株式会社の商標または登録商標です。※ その他記載されている会社名、商品名は各社の商標または登録... 詳細表示

    • No:1100
    • 公開日時:2014/02/02 21:55
  • 「ScanToOffice Client」の常駐をはずしたい。

    以下の手順で常駐をはずすことができます。(例:Windows Vista の場合) 1.Windowsの[スタート]をクリック2.[すべてのプログラム]から[スタートアップ]をクリック3.「ScanToOffice Client」を削除.※ 名称はお使いのOS によって多少異なる場合があります。 詳細表示

    • No:1099
    • 公開日時:2014/02/02 21:55
  • 「imageRUNNER」から送信した画像ファイルを使用したい。

    環境設定の「コンバート後、画像ファイルを監視フォルダーから消去する」のチェックボックスをクリックしてオフにしてください。「imageRUNNER」からファイルを送信すると監視フォルダーに画像ファイルが保存されます。 詳細表示

    • No:1098
    • 公開日時:2014/02/02 21:55
  • 作成されたファイルの認識率が悪い。

    【原因1】解像度が低い(200dpi以下)場合は、認識率が低下します。【対応方法1】解像度300dpi以上を推奨しています。解像度を変更し、再度送信してください。【原因2】画像がかすれていたり、文字がつぶれている可能性があります。【対応方法2】濃度値などを変更して、再度送信してください。 詳細表示

    • No:1097
    • 公開日時:2014/02/02 21:55
  • 作成されたファイルの向きが正しく表示されません。

    【原因】「imageRUNNER」から送信した用紙の向きが正しくないためです。【対応方法】「imageRUNNER」から送信した用紙の向きで表示されます。用紙の向きを表示させたい方向に変えて再度送信してください。 詳細表示

    • No:1096
    • 公開日時:2014/02/02 21:55

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