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『 ScanToOffice Pro 』 内のFAQ

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  • 「ScanToOffice Pro」から送信後、「LayoutEditor」が自動的に起動しません。

    【原因1】「ScanToOffice Pro」の送信先フォルダーを「ScanToOffice Client」が監視していない可能性があります。【対応方法1】「ScanToOffice Pro」で設定している送信先フォルダーを「ScanToOffice Client」で監視してください。【原因2】「LayoutEditor」が起動中の可能性があります。【対応方法2】「LayoutEditor」...

    • No:1101
    • 更新日時:2014/02/02 21:55
    • カテゴリー: LayoutEditor
  • 表示された画像の認識率が悪い。

    【原因1】解像度が低い(200dpi以下)場合は、認識率が低下します。【対応方法1】解像度300dpi以上を推奨しています。「ScanToOffice Pro」で解像度を変更し、再度送信してください。【原因2】画像がかすれていたり、文字がつぶれている可能性があります。【対応方法2】「ScanToOffice Pro」で濃度値などを変更して、再度送信してください。

    • No:1102
    • 更新日時:2014/02/02 21:55
    • カテゴリー: LayoutEditor
  • ファイル形式に「名刺読取革命を起動」や「読取革命を起動」を指定してもアプリケーションが起動しません。

    【原因】 アプリケーションがインストールされていないか、アプリケーションのアップデートが行なわれていません。 【対応方法】 アプリケーションのインストールを行なってください。 「名刺読取革命 Ver.2」、「読取革命(Ver.10 / 11 / 12 / 13)」をお使いの場合は、下記リンク先から対応する差分ファイルをダウンロードし、それぞれにアップデートを行ない、再度送信してください。 ...

  • 「編集中はLayoutEditorを終了できません。」というダイアログボックスが表示され、「LayoutEditor」が終了できません。

    【原因】編集中の「レイアウト編集画面」、「読取順序変更画面」、「画像編集画面」のいずれかで終了しようとしています。【対応方法】編集中の「レイアウト編集画面」、「読取順序変更画面」、「画像編集画面」のいずれかで[編集終了]、または[キャンセル]をクリックし、「メイン画面」から終了してください。

    • No:1104
    • 更新日時:2014/02/02 21:55
    • カテゴリー: LayoutEditor
  • 自動で傾き補正できません。

    【原因】画像によって、自動傾き補正できない場合があります。【対応方法】手動で傾き補正を行なってください。※ 補正方法については、「LayoutEditor ユーザーズマニュアル」の手動傾き補正ページをご覧ください。

    • No:1103
    • 更新日時:2014/02/02 21:55
    • カテゴリー: LayoutEditor
  • 「imageRUNNER」から複数ページを連続で送信すると1つのファイルで保存されるので、1ページごとに分割して保存したい。

    「ScanToOffice Pro」の[ページごとに分割]の設定を有効にすることで、1ページごとに分割して保存することができます。「ScanToOffice Pro」の操作方法については、「ScanToOffice Pro ユーザーズマニュアル」をご覧ください。※ imageRUNNERは、キヤノン株式会社の商標または登録商標です。※ その他記載されている会社名、商品名は各社の商標または登録...

  • 「ScanToOffice Client」の常駐をはずしたい。

    以下の手順で常駐をはずすことができます。(例:Windows Vista の場合) 1.Windowsの[スタート]をクリック2.[すべてのプログラム]から[スタートアップ]をクリック3.「ScanToOffice Client」を削除.※ 名称はお使いのOS によって多少異なる場合があります。

  • 「imageRUNNER」から送信した画像ファイルを使用したい。

    環境設定の「コンバート後、画像ファイルを監視フォルダーから消去する」のチェックボックスをクリックしてオフにしてください。「imageRUNNER」からファイルを送信すると監視フォルダーに画像ファイルが保存されます。

  • 作成されたファイルの認識率が悪い。

    【原因1】解像度が低い(200dpi以下)場合は、認識率が低下します。【対応方法1】解像度300dpi以上を推奨しています。解像度を変更し、再度送信してください。【原因2】画像がかすれていたり、文字がつぶれている可能性があります。【対応方法2】濃度値などを変更して、再度送信してください。

  • 作成されたファイルの向きが正しく表示されません。

    【原因】「imageRUNNER」から送信した用紙の向きが正しくないためです。【対応方法】「imageRUNNER」から送信した用紙の向きで表示されます。用紙の向きを表示させたい方向に変えて再度送信してください。

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