作成されたファイルの認識率が悪い。

【原因1】解像度が低い（200dpi以下）場合は、認識率が低下します。【対応方法1】解像度300dpi以上を推奨しています。解像度を変更し、再度送信してください。【原因2】画像がかすれていたり、文字がつぶれている可能性があります。【対応方法2】画像がかすれてる場合は、濃度値を増やし、文字がつぶれている場合は、濃度値を減らして再度送信してください。 詳細表示

FTPプロコトルでLinux(UNIX)ベースのFTPサーバーの日本語フォルダーへ送信できません。

【原因】LinuxベースのFTPサーバーへの送信では、日本語フォルダー名には対応していないためです。【対応方法】日本語を含まないフォルダーへ送信するか、WindowsベースのFTPサーバーへ送信してください。 詳細表示

アドレス帳に入力する内容がわかりません。

「ScanToOffice Client」の機能で「ScanToOffice Pro」の設定方法を取得することができます。「ScanToOffice Client」の操作方法については、「ScanToOffice Client ユーザーズマニュアル」をご覧ください。 詳細表示

知的財産部門が一括してSDIの読了管理をすることはできますか？

オプションの「ワークフローSDI機能」をご利用いただくことにより、読了管理が可能になります。「ワークフローSDI機能」は、評価者・承認者・上位承認者の順に段階的に特許を評価できるスタンダードSDI機能の上位機能となります。 詳細表示

ページ公開期間の設定単位は？

コンテンツの生成時間との兼ね合いで、30分以上単位での設定を推奨しています。 詳細表示

RSS出力に対応していますか？

標準でRSS出力に対応しています。 詳細表示

コンテンツの生成・配信時間の目安を教えてください。

配信するコンテンツの容量やHTMLの記述内容、サーバースペック、ネットワーク環境などによって異なります。別途、お問い合わせ下さい。 詳細表示

スタイルシート（CSS）は使用できますか？

使用できます。 詳細表示

テンプレートは、ユーザ側で制作できますか？

HTML、および、JavaScriptなど制御構文のスキルがあれば、制作できます。また「DBPS」の基本仕様やテンプレートの仕組みなど、制作に必要な情報は、サポート専用サイトにて無償でご提供しています。 詳細表示

マイナンバ－カ－ドは読み取れますか？

マイナンバーについては、「マイナンバーカード認識オプション」（別売）をご利用いただくことで、通知カード、個人番号カード（マイナンバーカード）の情報をデータ化することが可能です。 詳細表示