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■製品をご導入後のお客様

閲覧の多いFAQ

最新のFAQ

『 ■製品をご導入後のお客様 』 内のFAQ

63件中 21 - 30 件を表示

≪ 3 / 7ページ ≫

  • Bluebeamサブスクリプション管理ポータルでユーザーをグループ化したい

    現状のサブスクリプション管理ポータルでユーザーをグループ化することができません。 そのため、ユーザーがすべてリスト表示されます。 一覧性を向上させるには、ユーザー情報の姓名の名部分に所属を設定するなど、運用での回避をご検討ください。 所属情報でフィルタリングすることで、必要な情報の絞り込みもできるようになります。 詳細表示

  • Bluebeam Revuのプラン／エディションを変更したい

    ライセンスを購入しなおした場合などでBluebeam Revuのプラン／エディションを変更したい場合があります。 Bluebeam Revuのインストーラーはプラン／エディションに関係なく同一ファイルのため、プラン／エディション変更時に再ダウンロードや再インストールは不要です。 Revuのバージョンによって、プラン／エディション変更の扱いが異なります。 ■R... 詳細表示

  • Bluebeam Gatewayにログインできない

    ライセンス管理ポータルであるBluebeam Gatewayに、以下のようなメッセージが表示されてログインできない場合があります。 「You don’t have access to the Bluebeam Gateway. Contact your Gateway admin(s) to request access.」 この場合には、Gateway管理者に連... 詳細表示

  • 【重要】Bluebeam Revu 20の保守サービス契約を終了するとどうなりますか？

    Bluebeam Revu 20の保守サービス契約を終了すると、以下のような扱いになります。 ■シングルユーザーライセンスの場合： 操作方法や不具合などに関するお問合せに、一切ご回答できません。 新バージョンがリリースされても、無償でアップグレードすることができません。（新バージョンを使用するには新規購入が必要になります） Revu 20のサポートが終了すると... 詳細表示

  • Bluebeam Revuの機能提案をおこないたい

    Bluebeam社では、Bluebeam Revuのお客様固有のカスタマイズには対応しておりませんが、機能提案についてはお受けしています。 以下から、機能提案をお願い致します。 Revuのメニュー「ヘルプ＞候補を表示＞Product Suggestions」 Product Suggestions (bluebeam.com) ※大変お手数ですが、... 詳細表示

    • No：5505
    • 公開日時：2021/04/07 14:58
    • 更新日時：2022/03/18 17:34
    • カテゴリー： その他
    • ウィザードFAQ

  • Bluebeam Revuにサポート期限はありますか？

    Bluebeam Revuでは、以下の互換性チャートに基づきサポート期限が設定されています。 https://support.bluebeam.com/articles/bluebeam-revu-compatibility-chart/ 弊社テクニカルサポートでは、上記URLの「Core Support」に記載されているバージョンの日本語版のみサポート対象になります。 ... 詳細表示

    • No：5274
    • 公開日時：2020/07/30 13:51
    • 更新日時：2022/05/24 11:52
    • カテゴリー： 保守サポート
    • ウィザードFAQ

  • 【重要】Bluebeamサブスクリプション管理ポータル FAQ

    Bluebeam Revu 21から、ライセンス管理をおこなう際にはサブスクリプション管理ポータルを使用する必要があります。 Q: サブスクリプション管理ポータルとは何ですか？ A:サブスクリプション管理ポータルは、Revu 21以降の管理のために導入された新しいライセンス管理システムです。 Revu 20版以前や、iPad版のライセンスを管理することはできません。... 詳細表示

  • Bluebeam Revu 21のプランを変更したい

    ライセンスを購入しなおした場合などでBluebeam Revuのプランを変更したい場合があります。 Bluebeam Revuのインストーラーはプランに関係なく同一ファイルのため、プラン変更時に再ダウンロードや再インストールは不要です。 ■Basics<->Completeなどの変更をおこなう Revu 21では、ユーザー（Bluebeam ID... 詳細表示

  • 【重要】（不具合情報）Bluebeamサブスクリプション管理ポータルでユーザーを有効化できない

    ※本不具合は2023/12/26現在解消しており、ユーザーを有効化することができます。 サブスクリプション管理ポータルでユーザーを有効化できない場合があります。 このエラーは、以下のような場合に発生することがあります。 ユーザー登録後に一度もユーザーを有効化したことがない[PENDING]状態のユーザーに対して[Deactivate User]（無効化）... 詳細表示

  • Bluebeam Revu 21でBBIDを変更したい

    社名変更などによりメールアドレスが変更になった場合等で、必要な場合には以下の方法でBBIDを変更します。 尚、BBIDの変更処理は重大な処理のため、慎重におこなってください。 ​​​ ​​​以下のサイトにアクセスします。 https://accounts.bluebeamstudio.com.au/ 「Eメールアドレス」を変更します。 ... 詳細表示

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