保有しているカメラを使用できますか？

ご使用のカメラがパナソニック製のネットワークカメラ（i-PRO Smart HD, カメラBB）であれば接続できます。詳細はこちらをご参照ください。 なお、他社製のカメラには対応しておりませんのでご了承ください。 詳細表示

カメラ内蔵動作検知オプションとは何ですか？

　カメラ内蔵動作検知オプションとは、ネットワークカメラに内蔵された動作検知機能（モーションセンサ）と連動して、クラウドレコーダーにブックマークを付け、登録したメールアドレスへ通知する機能です。通知メール内のURLから、アラーム発生時の映像を簡単に頭出しできます。 詳細表示

クラウドレコーダーで何ができるのですか？

クラウドレコーダーは、ネットワークカメラのライブ映像を確認することもできます。パン・チルト・ズーム機能が搭載されている機種では、スマートフォンやタブレットなどから、カメラの撮影方向や倍率の操作が可能で、広範囲の映像を確認することができます。 　また、保存されている映像は、PC端末から10分間以下の１分単位でダウンロードすることができます。ただし、スマートフォン・タブレットからのダウンロード... 詳細表示

クラウドレコーダーとはなんですか？

クラウドレコーダー（クラレコ）は、ネットワークカメラの映像を、クラウド上のネットワークビデオレコーダー（ＮＶＲ）に保存するサービスです。　録画した映像や、カメラのライブ映像は、スマートフォンやタブレットからブラウザーを用いて確認することができます。詳しくは、「パッケージ型クラウドレコーダー」紹介ページをご覧ください。 詳細表示

事前に動作確認できますか？

　カメラセットをお持ちして、現地で画像を確認することが可能な場合もありますので、お問い合わせください。 詳細表示

どの程度の回線速度が必要ですか？

カメラ１台あたり、上り330kbps以上の回線速度が必要です（録画レート 1fpsの場合）。 詳細表示

カメラの購入は可能でしょうか？

ネットワークカメラをお買い取りいただき、それ以外の機器をレンタルすることも可能です。お客様のご要望に応じて対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。　 詳細表示

映像の保存期間について、教えてください。

ご契約の保存期間を過ぎた映像は、上書きされて見ることができなくなります。 保存期間は、３日間、７日間、１４日間、３１日間から選択可能ですので、あらかじめ必要な保存期間でご契約ください。 詳細表示

パッケージ型クラウドレコーダーとは何ですか？

パナソニック製ネットワークカメラと、PoE電源、ルーター、通信回線、およびクラウド上のネットワークビデオレコーダー（ＮＶＲ）をパッケージにして、レンタルするサービスです。通信回線や固定資産の手続きが不要でお手軽に導入できます。詳しくは、「パッケージ型クラウドレコーダー」紹介ページをご覧ください。 詳細表示

屋外で利用可能なカメラについて教えてください。

防水機能が付いたカメラなど、用途に応じたカメラ機種を提案しますので、ご相談ください。 詳細表示